Índice
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo SENSO Drive ("aplicativo", "app", "nós") coleta, usa, compartilha e protege informações dos usuários ("você").
O controlador dos dados é a Produtiva Flow, operando sob a marca SENSO Drive, com sede em Belém, Pará. Para qualquer questão relacionada a privacidade, utilize o canal indicado na seção Contato.
Ao instalar e utilizar o SENSO Drive, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
2. Dados que tratamos
O SENSO Drive foi projetado para tratar o mínimo de dados necessário à sua finalidade. A maior parte das informações é processada no momento do uso e/ou permanece apenas no seu aparelho.
2.1 Conteúdo de mensagens (notificações)
Para ler suas mensagens em voz alta, o app acessa o conteúdo das notificações de mensagens do WhatsApp (remetente e texto). Esse conteúdo é processado em tempo real para gerar um resumo falado e uma sugestão de resposta. Ele não é armazenado em nossos servidores nem mantido em banco de dados após o processamento.
2.2 Áudio de voz
Quando você fala um comando ou dita uma resposta, o áudio captado pelo microfone é convertido em texto. A captura ocorre apenas quando você inicia uma interação (após um briefing ou ao tocar em "Falar com SENSO"), nunca de forma contínua em segundo plano. O reconhecimento de fala usa o recurso nativo do Android.
2.3 Localização aproximada
Sua localização aproximada é usada apenas no momento em que você solicita uma navegação ou busca por lugares próximos, para definir o ponto de partida da rota. Não realizamos rastreamento contínuo nem mantemos um histórico dos seus deslocamentos.
2.4 Dados de atividade física
Se você ativar a detecção automática de direção, o app utiliza o sinal de reconhecimento de atividade do Android (parado, caminhando, em veículo) para ligar e desligar o modo seguro. Esse dado é usado localmente, em tempo real.
2.5 Configurações e preferências
Suas preferências — nome de exibição, lista de contatos prioritários, horário de silêncio noturno, velocidade de voz e demais ajustes — são armazenadas localmente no seu dispositivo. Não enviamos essas informações para nossos servidores.
2.6 Dados técnicos e de diagnóstico
O app pode tratar dados mínimos de diagnóstico (informações de falha e estabilidade) para garantir o funcionamento e a melhoria do serviço. Esses dados não incluem o conteúdo de mensagens ou conversas do usuário.
3. Permissões do Android e suas finalidades
| Permissão | Para que é usada |
|---|---|
| Acesso a notificações (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE) | Ler o conteúdo das notificações de mensagens do WhatsApp para anunciá-las por voz. É a função principal do app. |
| Microfone (RECORD_AUDIO) | Captar seus comandos e respostas faladas durante uma interação iniciada por você. |
| Reconhecimento de atividade (ACTIVITY_RECOGNITION) | Detectar automaticamente quando você entra ou sai de um veículo (opcional). |
| Localização aproximada (ACCESS_COARSE_LOCATION) | Fornecer o ponto de partida para navegação por voz, apenas quando solicitado. |
| Serviço em primeiro plano (FOREGROUND_SERVICE) | Manter o assistente ativo durante a viagem, com notificação fixa (exigência do Android). |
| Executar ao iniciar / ignorar otimização de bateria | Evitar que o sistema encerre o app em segundo plano, garantindo que mensagens não sejam perdidas (opcional). |
| Internet / estado de rede | Comunicar-se com os serviços de IA e de voz que dependem de conexão. |
Você concede cada permissão individualmente e pode revogá-la a qualquer momento nas configurações do Android. A revogação pode limitar funções específicas, mas não impede o uso do restante do app.
4. Finalidades e base legal
Tratamos seus dados para as seguintes finalidades: (i) ler, resumir e anunciar mensagens por voz; (ii) permitir que você responda e converse por voz; (iii) oferecer navegação e busca por locais; (iv) detectar automaticamente o início da direção, se você ativar; (v) manter suas preferências; e (vi) garantir a segurança, o funcionamento e a melhoria do app.
As bases legais aplicáveis, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), são principalmente o consentimento (manifestado ao conceder cada permissão e ativar funções) e a execução do serviço que você solicita. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
5. Compartilhamento com terceiros
Para entregar suas funções, o app utiliza provedores que atuam como operadores de dados, tratando informações estritamente para executar o serviço solicitado, no momento do uso:
- Anthropic — o conteúdo da mensagem é processado pelo modelo de IA (Claude Haiku) para gerar o resumo falado e formatar respostas. Consulte a política em anthropic.com/legal/privacy.
- Microsoft Azure — o texto do briefing é convertido em áudio (síntese de voz). Consulte a política em privacy.microsoft.com.
- Google — serviços de localização, reconhecimento de atividade, reconhecimento de fala e abertura de rotas no Google Maps. Consulte a política em policies.google.com/privacy.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Não compartilhamos seus dados para publicidade de terceiros. Poderemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
6. Armazenamento e retenção
- Conteúdo de mensagens e áudio: tratados em tempo real e não retidos em nossos servidores após o processamento.
- Configurações e contatos prioritários: armazenados localmente no seu dispositivo, sob seu controle. São removidos ao desinstalar o app ou limpar os dados do aplicativo.
- Dados técnicos de diagnóstico: retidos por até 90 dias, utilizados exclusivamente para análise de falhas e estabilidade do serviço.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito nas comunicações com os provedores. Nenhum sistema é completamente imune a riscos; em caso de incidente de segurança relevante, atuaremos conforme exigido pela LGPD.
8. Seus direitos (LGPD)
Você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; obter informação sobre compartilhamento; e revogar o consentimento. Para exercê-los, use o canal em Contato.
9. Exclusão de dados
Como a maior parte dos seus dados fica no seu aparelho, você pode removê-los diretamente:
- Desinstalar o app remove as configurações e os contatos prioritários armazenados localmente.
- Limpar os dados do aplicativo nas configurações do Android tem o mesmo efeito sem desinstalar.
- Revogar permissões (notificações, microfone, localização, atividade) interrompe o tratamento associado.
Para solicitar a exclusão de quaisquer dados eventualmente sob nossa responsabilidade, envie um pedido para contato@produtivaflow.com.br com o assunto "Exclusão de dados — SENSO Drive". Tentaremos responder em até 15 dias úteis.
10. Crianças e adolescentes
O SENSO Drive não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos tratamento indevido nesse sentido, adotaremos medidas para eliminá-lo.
11. Transferência internacional de dados
Alguns provedores (como Anthropic, Microsoft e Google) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Ao utilizar o app, você está ciente de que esse tratamento pode ocorrer no exterior, observadas as salvaguardas previstas na LGPD.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas dentro do app.
13. Contato
Para exercer seus direitos, solicitar informações ou reportar qualquer questão relacionada a dados pessoais, entre em contato por e-mail: contato@produtivaflow.com.br. Tentaremos responder em até 15 dias úteis.